لتقديم خدماتنا وتوفير تجربة تسوق أفضل، نقوم بجمع المعلومات منك في الحالات التالية:

وتشمل أنواع المعلومات التي نجمعها ما يلي:

ما الذي نصل إليه
إذا اخترت «المتابعة باستخدام Google» على موقع OurShopee أو تطبيق الهاتف المحمول، نطلب إذنك لاستلام المعلومات التالية من حسابك على Google:

لا نصل إلى جهات اتصالك أو ملفاتك أو رسائلك الإلكترونية على Google، أو أي بيانات أخرى من Google.

كيف نستخدمها
نستخدم هذه المعلومات فقط من أجل:

كيف نشاركها
لا نبيع بيانات مستخدم Google الخاصة بك. ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نشاركها مع جهات خارجية لأغراضها الخاصة. نشاركها فقط مع مزودي الخدمات الذين يستضيفون أنظمتنا ويديرونها نيابةً عنا، بموجب التزامات السرية، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

كيف نحميها
تُرسل بياناتك عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS) وتُخزّن على خوادم آمنة، مع تقييد الوصول إليها على الموظفين المصرّح لهم الذين يحتاجون إليها لدعم حسابك.

مدة الاحتفاظ بها وكيفية حذفها
نحتفظ بهذه المعلومات طوال فترة نشاط حسابك على OurShopee. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق عبر الملف الشخصي ← إعدادات الحساب ← إلغاء تنشيط الحساب، أو عبر مراسلتنا على [email protected] . نحذف بعد ذلك بياناتك المقدمة من Google خلال 30 يومًا، ما لم يقتضِ القانون الاحتفاظ بها لفترة أطول، مثل سجلات الفواتير. يمكنك أيضًا إزالة وصول OurShopee إلى حسابك على Google في أي وقت من خلال https://myaccount.google.com/permissions .

Google API Services User Data Policy
يلتزم استخدام OurShopee للمعلومات المستلمة من Google APIs ونقلها إلى أي تطبيق آخر بسياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

نحن نحترم خصوصيتك. تُستخدم أي معلومات شخصية نجمعها عنك وتُفصح عنها OurShopee فقط لتقديم الخدمات التي طلبتها، أو لتمكيننا من إدارة أعمالنا كمزوّدين للسلع والخدمات، مثل:

تتخذ OurShopee.com إجراءات لضمان حماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو الكشف أو التعديل.
كما نتخذ إجراءات لإتلاف المعلومات الشخصية أو إزالة هويتها بشكل دائم عندما لا تكون هناك حاجة للاحتفاظ بها.
وتختلف أنواع التدابير التي نتخذها تبعًا لنوع المعلومات وطريقة جمعها وتخزينها.

تعتمد OurShopee تدابير أمان متقدمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو التعديل، وتشمل هذه التدابير ما يلي:

ولا يتم تخزين أو بيع أو تأجير أو مشاركة أي معلومات متعلقة ببطاقات الائتمان/الخصم أو البيانات الشخصية القابلة للتحديد مع أي طرف ثالث.

ونشجع المستخدمين على عدم مشاركة كلمات المرور الخاصة بهم.
وفي حال الاشتباه بأي إساءة استخدام لحسابك، يُرجى التواصل فورًا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].

تتعامل OurShopee مع جميع معلومات العملاء بسرية تامة.
ولا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
ومع ذلك، قد نشارك بعض المعلومات في الحالات التالية:

وجميع الأطراف الثالثة التي تتعامل مع البيانات مُلزمة بالتقيد الصارم بالتزامات الخصوصية والأمان.

نتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لحماية معلوماتك.
تخضع أنظمتنا لحماية بكلمات مرور وتتماشى مع المعايير الدولية لحماية البيانات.

نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التجارية أو القانونية، وعند عدم الحاجة إليها يتم حذف البيانات بشكل آمن أو تحويلها إلى صيغة مجهولة الهوية.

وفقًا لأنظمة الخصوصية الإقليمية المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وسلطنة عُمان ودولة قطر ودولة الكويت ومملكة البحرين، يحق لك ما يلي:

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected] مرفقًا بإثبات الهوية.
سنقوم بالرد خلال مدة لا تتجاوز ٣٠ يومًا وفقًا للقوانين المعمول بها.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) للأغراض التالية:

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح لديك، ولكن قد يؤدي ذلك إلى التأثير على بعض ميزات الموقع.

يُعد هذا الموقع مخصصًا للجمهور العام، وليس موجهًا للأطفال دون سن ١٣ عامًا.
لن نقوم مطلقًا، عن علم، بجمع أي معلومات شخصية يمكن تحديد هوية صاحبها من الأطفال دون سن ١٣ عامًا دون الحصول على موافقة موثوقة من أحد الوالدين.
إذا كنت دون سن ١٣ عامًا، يُرجى عدم تزويدنا بأي معلومات شخصية من أي نوع.
وفي حال علمنا بأن أحد المستخدمين دون سن ١٣ عامًا قد قدّم معلومات شخصية دون موافقة موثوقة من الوالدين، فسنقوم بحذف تلك المعلومات فورًا من سجلاتنا.
ندرك أن الأطفال قد لا يستوعبون بالكامل جميع أحكام إشعار الخصوصية هذا أو لا يستطيعون اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الخيارات المتاحة للمستخدمين البالغين للموقع.
لذلك، نشجع الآباء والأوصياء على قضاء وقت مع أطفالهم أثناء استخدام الإنترنت والتعرف على المواقع التي يزورونها.
كما أن OurShopee.com لا تبيع منتجاتها للأشخاص دون سن ١٨ عامًا،
وفي حال كنت دون سن ١٨ عامًا، يجب عليك الحصول على موافقة أحد والديك أو وصيك القانوني قبل شراء أي منتجات من الموقع.

نُقيم علاقات مع شركاء تابعين من الأطراف الثالثة، ولذلك قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى.
وعلى الرغم من أننا لا نتحكم ولا يمكننا التحكم في أنشطة الأطراف الثالثة التي تدير تلك المواقع، يمكنك التأكد من أننا سنتوقف عن التعامل مع أي شريك يقوم بممارسات مسيئة، مثل البريد العشوائي (Spam) أو انتهاك العلامات التجارية أو الأنشطة غير القانونية.
ولا تتحمل OurShopee.com أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو محتوى أي مواقع إلكترونية أخرى بخلاف موقعها الرسمي.

قد تُنقل معلوماتك بين كيانات OurShopee ومقدمي الخدمات في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وسلطنة عُمان ودولة قطر ودولة الكويت ومملكة البحرين.
تتم جميع عمليات النقل وفقًا لقوانين حماية البيانات الإقليمية، وتشمل ضمانات تعاقدية وتقنية لضمان التعامل الآمن مع معلوماتك.

إذا كنت ترغب في تحديث أو تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية، يمكنك القيام بذلك من خلال:

يتم تفعيل تشفير طبقة المقابس الآمنة في صفحات سلة التسوق والدفع.
تُنقل جميع البيانات الحساسة، بما في ذلك معلومات الدفع، بشكل آمن.
وتحرص OurShopee على معالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك عبر بوابات دفع موثوقة تتوافق مع معايير أمان PCI-DSS.

لا تتحمل OurShopee.com أو الشركات التابعة لها أو شركاؤها أو المرخصون لها أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه، بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح أو توقف النشاط التجاري، حتى وإن تم إخطارها بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

تحتفظ OurShopee بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
ونشجعك على مراجعة السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتك.

في حال رغبتك في التواصل معنا أو تقديم ملاحظاتك، فنحن دائمًا في خدمتك، ويسعدنا الاستماع إلى عملائنا الكرام.
يُرجى عدم التردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: [email protected].